SYARAT & KETENTUAN

Selamat datang di DatascripMall. Mohon syarat dan ketentuan ini dibaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi pemesanan melalui DatascripMall. Dengan mengisi kolom registrasi atau melakukan transaksi pemesanan pada DatascripMall, berarti Pemesan telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan yang kami buat. Bersamaan dengan itu, Pemesan juga menyetujui untuk terikat dalam suatu perjanjian sesuai syarat, berikut ketentuan dan aplikasi serta pemesanan yang dilakukan melalui DatascripMall.

DatascripMall tidak diwajibkan untuk menyelidiki keaslian atau memverifikasi keakuratan dan kelengkapan instruksi pesanan Anda. Instruksi Pemesan akan dianggap benar dan lengkap. Pemesan dengan ini bertanggung jawab penuh atas semua transaksi yang dilakukan melalui DatascripMall dan memastikan ketepatan instruksi pesanan dari Pemesan. Syarat dan ketentuan ini diatur dan diinterpretasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia. Pihak-pihak yang disebutkan dalam syarat dan ketentuan ini, dianggap sepakat untuk tunduk kepada hukum dan pengadilan Republik Indonesia.

Dalam Syarat dan Ketentuan, setiap kata "Pemesan" berarti pengunjung DatascripMall atau pembeli produk-produk yang dijual di DatascripMall. Sedangkan "DatascripMall" berarti situs penjual yang menjual produk-produk dengan sarana DatascripMall. Pemesan dan DatascripMall secara bersama-sama selanjutnya disebut “Para Pihak”.

I.   Ketentuan Pemesanan

• Transaksi pembelian yang dilakukan setelah pukul 13.00 WIB setiap hari kerja (Senin-Jumat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• Transaksi pembelian yang dilakukan pada hari libur/tanggal merah akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• Harga produk sebagaimana tercantum dalam DatascripMall dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pemesanan yang telah diterima oleh DatascripMall dan telah dilakukan pembayaran oleh Pemesan, tidak dapat dibatalkan dan pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali dengan alasan yang akan diuraikan pada ketentuan dibawah dan disetujui oleh DatascripMall.
• Pemesanan hanya efektif berlaku setelah DatascripMall menerima pembayaran dari Pemesan yang telah lolos verifikasi oleh pihak tertunjuk (pihak ketiga).

II.   Pengiriman Barang

• Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama bila pemesanan, pembayaran dan verifikasi diterima sebelum jam 13:00 siang pada hari kerja. Bila lewat dari jam tersebut maka akan dikirimkan keesokan hari kerja. Hal ini tidak berlaku untuk produk dengan status indent.
• Pengiriman dijalankan oleh Perusahaan Kurir yang dilakukan setiap hari kerja (Senin-Jumat).
• Waktu pengiriman yang tercantum adalah estimasi waktu yang diperlukan untuk bisa sampai ke tujuan terhitung dari waktu ketersediaan barang di ekspedisi.
• Alamat pengiriman tidak dapat diubah setelah terjadi transaksi pembayaran.
• Diharapkan nomor telepon yang diberikan pada proses registrasi dapat dihubungi untuk mempermudah proses pengiriman pesanan.
• Bila Pemesan belum menerima Produk sampai dengan waktu yang diperkirakan, harap memberikan informasi kepada DatascripMall agar dapat dilakukan pengecekan.
• Pengiriman yang dikenakan biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat atau ukuran volumetric paket yang akan dikirimkan dan kota tujuan.
• Pengiriman dilakukan oleh perusahaan kurir yang bekerjasama dengan DatascripMall.
• Produk yang dikirim akan dikemas dalam kondisi baik sehingga kualitas Produk tetap terjaga.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan / ketidaklengkapan / ketidakakuratan alamat yang diberikan oleh Pemesan ataupun tidak adanya penerima yang berwenang untuk menerima Pesanan, yang mengakibatkan Produk tidak diterima oleh Pemesan atau Produk tidak sampai tujuan.
• Jika pengiriman telah dilakukan oleh kurir namun Pemesan atau pihak lain yang ditunjuk Pemesan untuk menerima Produk tidak ada ditempat atau tidak dapat dihubungi atau alamat yang diberikan salah, maka Produk akan dikembalikan ke DatascripMall. Pemesan dapat meminta DatascripMall mengirimkan kembali Produk tersebut dengan charge tambahan sebesar biaya kirim balik dan biaya kirim ulang dengan menginformasikan sebelumnya melalui email : [email protected].

III.   Pengecekan Pengiriman dan Penerimaan Barang

• Pemesan diwajibkan mempersiapkan fotocopy KTP/SIM pada saat penerimaan Produk sebagai tanda bukti pesanan telah diterima dan menyertakan surat kuasa bila pemesan tidak berada di tempat.
• Apabila Pemesan menunjuk pihak lain sebagai penerima Produk, maka pihak yang ditunjuk diwajibkan untuk menyerahkan surat kuasa dan fotokopi berupa kartu identitas berupa SIM, KTP atau Paspor.
• Layanan keluhan, pengembalian atau penukaran produk yang cacat pada saat diterima oleh Pemesan hanya dapat dilakukan paling lambat 2 hari setelah produk diterima.
• Pemesan berhak untuk mengajukan keluhan atas kualitas atau pengiriman produk, yang wajib disampaikan paling lambat 2 hari setelah Produk diterima oleh Pemesan. Melampaui waktu tersebut, maka Pemesan menyatakan telah menerima Produk dengan baik sesuai Pemesanan.
• Keluhan dapat disampaikan melalui email [email protected] atau dapat menghubungi melalui telepon ke (021) 2664 8999 pada hari kerja (Senin - Jumat, pkl 08.00 - 17.00).

IV.   Cakupan Wilayah Pengiriman

• Cakupan wilayah pengiriman meliputi seluruh wilayah Indonesia dengan estimasi biaya dan waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Datascripmall.id

V.   Retur Produk 

• Pada saat Pemesan menerima Produk, Pemesan wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi Produk.
• Bila Produk yang diterima dalam keadaan cacat/rusak yang disebabkan oleh manufacturing defect atau kesalahan handling dalam pengiriman, maka Produk tersebut dapat dikembalikan ke DatascripMall dan kami akan mengirimkan Produk penggantinya (selambat-lambatnya 30 hari dari produk diterima).
• Jika Produk yang dikirimkan tidak sesuai dengan pesanan dari Pemesan dapat dikembalikan dan diganti dengan Produk yang sesuai dengan pesanan Pemesan. Caranya dengan mengirimkan kembali Produk tersebut dan keseluruhan biaya akan di tanggung oleh DatascripMall.
• Uang Customer hanya akan dikembalikan setelah DatascripMall.ID menerima konfirmasi dari Seller bahwa Seller telah menerima Barang yang dikembalikan atau konfirmasi dari Seller. Apabila DatascripMall.ID tidak mendengar dari Seller dalam waktu 1x24 jam (Hari kerja), Customer bisa hubungi [email protected] untuk informasi lebih lanjut. Pengembalian dana akan dilakukan ke nomer rekening dan atas nama yang diinfokan Customer, jika tidak sesuai harap infokan melalui email [email protected]. Pengembalian dana maksimal 5 hari kerja setelah nomer rekening diinfokan ke tim DatascripMall.ID
• Untuk pengembalian produk, silahkan hubungi melalui email [email protected] atau dapat menghubungi melalui telepon ke (021) 2664 8999 pada hari kerja (Senin - Jumat, pkl 08.00 - 17.00)

VI.   Lain-lain

• Void: bila diindentifikasi terjadinya fraud saat transaksi dilakukan, maka DatascripMall berhak untuk membatalkan transaksi tersebut.
• Jam Operasional: Pukul 08.00 - 17.00 WIB (Senin s/d Jumat), Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional (Libur)
• Penyelesaian Perselisihan & Domisili Hukum. Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari syarat dan ketentuan ini, maka para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Pusat di Jakarta.
• Hak Milik Kekayaan Intelektual. Semua hak kekayaan intelektual, apakah terdaftar atau tidak terdaftar, di Situs, informasi konten pada Situs dan semua desain website, termasuk, namun tidakterbatas pada, teks, grafik, perangkat lunak, foto, video, musik, suara, dan pilihan mereka dan pengaturan, dan semua kompilasi perangkat lunak, kode sumber yang mendasari dan perangkat lunak akan tetap milik kita.
• Ketersediaan Produk, Jika stok Produk yang anda pesan sudah tidak ada, sedangkan Pemesan telah mentransfer pembayarannya atau tidak sesuai sama sekali dengan keterangan Produk yang dipesan, maka DatascripMall akan mengembalikan 100% uang pembayaran Pemesan, tanpa biaya apapun, atau anda dapat menunggu sampai stok Produk tersedia atau Pemesan dapat membeli Produk yang lain dan selisihnya akan kami kembalikan kepada Pemesan.
• GARANSI. Produk yang dijual di DatascripMall merupakan produk yang bergaransi resmi.

VII.   Penutup

• Judul di dalam Syarat dan Ketentuan ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam Syarat dan Ketentuan tersebut.
• PEMBERITAHUAN

  Semua pemberitahuan atau permintaan informasi dapat disampaikan kepada:

  PT Datascrip
  Gedung Datascrip
  Jl. Selaparang Blok B. 15, Kav. 9
  Kompleks Kemayoran
  Jakarta Pusat 10610
  Tel : (021) 2664 8999
  Fax : 021-8544811-12
  Email : [email protected]